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Robotic Process Automation (RPA) kommt mit dem Versprechen Geschäftsprozesse systemübergreifend zu automatisieren und hält damit insbesondere für Unternehmen mit einer heterogenen IT-Infrastruktur zahlreiche Potenziale bereit. Während das Interesse an der Technologie weiter steigt, bleibt häufig unbeantwortet, in welchen Bereichen eines Unternehmens RPA sinnvoll einsetzbar ist. Dies Umstand hindert insbesondere kleine und mittelgroße Unternehmen daran, eine

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Während Technologie unser Leben von Tag zu Tag stärker durchdringt, wird unsere Aufmerksamkeit zu einer immer knapperen Ressource. 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche – wir werden konstant überhäuft mit Informationen über aktuelle Nachrichten aus der Politik, Branchentrends, Unternehmenszahlen, Meeting-Zielen oder Sportergebnissen. 37% der Angestellten eines Unternehmens kennen dessen Werte und Vision nicht.

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Von Mittelstand bis in den DAX – das Thema „Automatisierung“ gewinnt momentan signifikant an Bedeutung. Der Ansatz Robotic Process Automation (RPA) hat es bereits heute geschafft, sich im Alltag zahlreicher Unternehmen zu etablieren und wird in Zukunft noch wichtiger werden. Darüber hinaus werden kontinuierlich weitere Konzepte entwickelt, die auf eine intelligente und datenbasierte Automatisierung abzielen

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Die Uhr tickt und das Jahr 2025 rückt täglich näher. Ab 2025 müssen sich die meisten Unternehmen von ihren altbekannten SAP-Lösungen verabschieden, denn SAP stellt den Support endgültig ein. Die Zukunft heißt S4/HANA und verspricht eine Datenverarbeitung in Echtzeit bei weniger Speicherbedarf und hoher Skalierbarkeit. Trotz dieser Aussichten haben Stand heute erst relativ wenige Unternehmen

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Obwohl die Digitalisierung das mittlerweile alles beherrschende Thema ist, gehen das Verständnis und die Herangehensweise von Unternehmen noch immer weit auseinander. Insbesondere kleine und mittelgroße Unternehmen haben es dabei schwer, einen optimalen Startpunkt sowie logische nächste Schritte zu definieren. Nach unserer Erfahrung ist die Digitalisierung weder ein einmaliges Projekt noch innerhalb kurzer Zeit durchführbar. Stattdessen

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Robotic Process Automation (RPA) ist derzeit in aller Munde. Zahlreiche Anbieter locken mit vielen Potenzialen wie sinkende Kosten, geringere Bearbeitungszeiten und einer höheren Prozessqualität. Doch ist nicht alles Gold was glänzt, denn mehr als 40% aller RPA-Projekte werden vorzeitig beendet. Gründe hierfür liegen insbesondere in zu hohen Erwartungen, einem zu geringen Verständnis der Technologie sowie

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Durch das Internet und damit einhergehend komplexeren Kundenbedürfnissen benötigen Unternehmen neue Strategien, die ihre traditionellen Produkte und Dienstleistungen durch unvergessliche Kundenerfahrungen ersetzen. Während dies individuelle Angebote, Innovationen und konsistente Information über alle Verkauf- und Kommunikationskanäle voraussetzt, werden die hierfür notwendigen Unternehmensabläufe immer komplexer. Zur Adressierung dieser Herausforderungen bedarf es optimal gestalteter Geschäftsprozesse, die auf die

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Die Digitalisierung ermöglicht Kunden Händler, Produkte und Services mit nur einem Klick zu erreichen. Mit dem Ziel, die Potenziale der Digitalisierung zu nutzen, haben zahlreiche Unternehmen ihre Vertriebsstrategien angepasst und ergänzen ihre physischen Niederlassungen durch den Betrieb eigener Online Shops oder durch den Verkauf über globale Handelsplattformen. Während durch digitale Vertriebskanäle eine große Anzahl von

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