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Die drei Stufen der Digitalisierung

Obwohl die Digitalisierung das mittlerweile alles beherrschende Thema ist, gehen das Verständnis und die Herangehensweise von Unternehmen noch immer weit auseinander. Insbesondere kleine und mittelgroße Unternehmen haben es dabei schwer, einen optimalen Startpunkt sowie logische nächste Schritte zu definieren.

Nach unserer Erfahrung ist die Digitalisierung weder ein einmaliges Projekt noch innerhalb kurzer Zeit durchführbar. Stattdessen erfordert sie eine klare Strategie und erfolgt in mehreren Stufen.

Die drei Stufen der Digitalisierung

Stufe 1: Digitale Infrastruktur

Auf der ersten Stufe werden die Grundlagen geschaffen. OCR-fähige Dokumenten-Scanner, ein leichtgewichtiges Dokumentenmanagementsystem und eine Lösung für die digitale Zusammenarbeit helfen Ihnen dabei Ihren Papierverbrauch zu senken und notwendige Informationen schneller auffindbar zu machen. Dies senkt langfristig Kosten und wirkt sich positiv auf Ihre internen Abläufe, Beratungsqualität sowie auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden aus.

Stufe 2: Digitale Prozesse

Eine digitale Infrastruktur stellt den optimalen Ausgangspunkt für die Digitalisierung Ihrer Prozesse dar. Mit der Einführung unterstützender IT-Systeme, wie Enterprise-Resource- oder Customer-Relationship-Management-Systemen bilden Sie nicht nur Ihre Abläufe digital ab, sondern schaffen die Grundlage für Automatisierung und eine integrierte Verarbeitung Ihrer Geschäftsdaten. Hierdurch können Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen besser auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zuschneiden, fördern gleichzeitig Standardisierung und Qualitätssicherung und erhalten nicht zuletzt neue Perspektiven auf Ihre Geschäftsmodelle.

Stufe 3: Digitale Geschäftsmodelle

Tradition ist kein Geschäftsmodell. Um auch in Zukunft erfolgreich zu sein werden es insbesondere Daten sein, die neue Erlösquellen eröffnen. Mit digitalen und effizienten Prozessen gilt es nun Ihre Datenquellen anzuzapfen und mit Informationen Ihrer Umwelt zu verknüpfen, um neuartige Dienstleistungen und Produkte anzubieten. Hierfür benötigt jedoch nicht nur Ihre Belegschaft ein disruptives Mindset. Auch das Management muss sinnvolle Veränderungen proaktiv fördern und vorantreiben. So differenzieren Sie sich von Ihren Wettbewerbern, erschließen neue Kunden- und Marktsegmente und nutzen die Potenziale einer digitalen Welt.

Wie digital& Ihnen helfen kann

Wir von digital& haben verstanden, was kleine und mittelgroße Unternehmen brauchen – einfache und pragmatische Lösungen, die einen konkreten und unmittelbaren Mehrwert für Ihr Unternehmen bzw. Ihre Kunden bieten. Egal wo Sie heute stehen, digital& hilft Ihnen den nächsten Schritt zu gehen. Nach einer kurzen Analyse Ihrer aktuellen Situation verstehen wir Ihre langfristigen Wünsche und unterstützen Sie dabei, Ihre digitale Agenda auszuarbeiten und umzusetzen. Mit einem Team von Experten aus unterschiedlichsten Fach- und Kompetenzbereichen setzen wir Ihre Anforderungen um und begleiten Sie von der Schaffung einer digitalen Infrastruktur bis hin zur Identifikation und Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle.

Dr. Marcus Fischer

Dr. Marcus Fischer ist ein Experte für Prozessautomatisierung und -digitalisierung. Mit seinen Kompetenzen in den Bereichen Prozessmanagement und Geschäftsmodellen ist er Ihr idealer Ansprechpartner für die digitale Transformation. Jetzt per E-Mail kontaktieren

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