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Datenanalyse

Durch das Internet und damit einhergehend komplexeren Kundenbedürfnissen benötigen Unternehmen neue Strategien, die ihre traditionellen Produkte und Dienstleistungen durch unvergessliche Kundenerfahrungen ersetzen. Während dies individuelle Angebote, Innovationen und konsistente Information über alle Verkauf- und Kommunikationskanäle voraussetzt, werden die hierfür notwendigen Unternehmensabläufe immer komplexer. Zur Adressierung dieser Herausforderungen bedarf es optimal gestalteter Geschäftsprozesse, die auf die

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