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Digitalisierung

Obwohl die Digitalisierung das mittlerweile alles beherrschende Thema ist, gehen das Verständnis und die Herangehensweise von Unternehmen noch immer weit auseinander. Insbesondere kleine und mittelgroße Unternehmen haben es dabei schwer, einen optimalen Startpunkt sowie logische nächste Schritte zu definieren. Nach unserer Erfahrung ist die Digitalisierung weder ein einmaliges Projekt noch innerhalb kurzer Zeit durchführbar. Stattdessen

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Die Digitalisierung ist in vollem Gange Die Digitalisierung geht uns nichts an und betrifft auch unser Geschäftsmodell nicht. Niemand, November 2019. Mittlerweile haben es so gut wie alle Unternehmen erkannt: die Digitalisierung wird einen maßgeblichen Anteil daran haben, wie sich das Geschäft in den nächsten Jahren entwickelt. Intern häufig als „digitale Transformation“ bezeichnet, bemühen sich

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Durch das Internet und damit einhergehend komplexeren Kundenbedürfnissen benötigen Unternehmen neue Strategien, die ihre traditionellen Produkte und Dienstleistungen durch unvergessliche Kundenerfahrungen ersetzen. Während dies individuelle Angebote, Innovationen und konsistente Information über alle Verkauf- und Kommunikationskanäle voraussetzt, werden die hierfür notwendigen Unternehmensabläufe immer komplexer. Zur Adressierung dieser Herausforderungen bedarf es optimal gestalteter Geschäftsprozesse, die auf die

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Die Digitalisierung ermöglicht Kunden Händler, Produkte und Services mit nur einem Klick zu erreichen. Mit dem Ziel, die Potenziale der Digitalisierung zu nutzen, haben zahlreiche Unternehmen ihre Vertriebsstrategien angepasst und ergänzen ihre physischen Niederlassungen durch den Betrieb eigener Online Shops oder durch den Verkauf über globale Handelsplattformen. Während durch digitale Vertriebskanäle eine große Anzahl von

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